Yhteystiedot
Pienkonepiste verkkokauppa
Asiakaspalvelu: ma–pe klo 8–16
Noutovarasto: arkisin klo 9–15
(Vain verkkokaupan kautta tehtyjen tilausten noudot. Varastolla ei ole käteis- tai korttimyyntiä.)
Osoite: Sammonkatu 21, 37600 Valkeakoski
Sisäänkäynti samasta ovesta Suomen PienkoneService Oy:n kanssa.
Huom! Ostoskorissa lasketaan jokaiselle tilaukselle arvioitu toimitusaika valitun toimitustavan mukaan. Kun valitset toimitustavaksi "Nouto Valkeakosken varastolta", saat tilaukselle arviodun noutoajan. Tilausta ei ole mahdollista noutaa ennen tätä ajankohtaa. Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun tilaus on noudettavissa.
Nopein ja sujuvin asiakaspalvelu
Toivomme ensisijaisesti yhteydenottoa sähköpostitse tai WhatsAppilla. Näin kaikki tiedot ovat kirjallisena ja pystymme käsittelemään asian usein nopeammin. Lisäksi keskusteluhistoria jää talteen, jolloin voimme tarvittaessa palata asiaan myöhemmin.
Sähköposti:
asiakaspalvelu@pienkonepiste.fi
Keskustele WhatsAppissa Voit lähettää viestin milloin tahansa – vastaamme usein myös aukioloaikojen ulkopuolella.
Puhelin: 050 367 0577
Palvelemme myös puhelimitse. Jos emme pääse vastaamaan heti, soitamme takaisin. Huomioithan kuitenkin, että mahdolliset lisätiedot pyydämme usein lähettämään sähköpostitse tai WhatsAppilla,
Varaosatiedustelut ja yhteensopivuus
Jotta voimme tarkistaa yhteensopivat varaosat mahdollisimman nopeasti, pyydämme ilmoittamaan jo ensimmäisessä viestissä laitteen tarkat tiedot.
Tärkein tieto on laitteen tyyppikilpi.
Jos laitteessa on tyyppikilpi tai runkonumero, ne ovat yleensä tarkin tapa tunnistaa oikeat varaosat.
Lähetä meille mahdollisuuksien mukaan:
- Tyyppikilven tiedot tai kuva tyyppikilvestä
- Runkonumero (jos laitteessa on sellainen)
- Laitteen merkki ja tarkka malli
- Valmistusvuosi tai vuosimalli
Jos tyyppikilpeä ei löydy, ilmoita vähintään laitteen merkki, malli ja vuosimalli.
Kysymme tarvittaessa lisätietoja, mutta tavoitteena on että pystymme jo ensimmäisen viestin perusteella tarkistamaan yhteensopivat varaosat.
Voit myös tutustua mallikohtaisiin varaosakuviin ja ohjeisiin varaosahaussa: